سياسة الخصوصية

١. من نحن

تقدم «سِمت» («نحن») برمجيات وواجهات ذكاء الموقع عبر symt.ai وconsole.symt.ai وapi.symt.ai. فيما يخص البيانات المعالَجة في خدمتنا المُدارة تعمل «سِمت» معالِجًا نيابة عنك؛ أما بيانات الحسابات والموقع فنحن المتحكم فيها.

٢. ما نجمعه

بيانات الحساب — الاسم وبريد العمل والمنظمة وتفاصيل الفوترة عند إنشاء حساب في وحدة التحكم.
قياسات الخدمة — بيانات وصفية لطلبات الواجهات (نقطة النهاية، الحالة، الكمون، الحجم) للفوترة وتحديد المعدلات ومنع إساءة الاستخدام والموثوقية. لا نستخدم الإحداثيات الواردة في طلباتك لبناء مجموعات بيانات أو ملفات تعريف أو نماذج.
بيانات الموقع الإلكتروني — سجلات الخادم (عنوان IP، ومتصفحك، والصفحة) تُحفظ لفترة وجيزة لأغراض الأمن. لا يضع الموقع التسويقي أي متتبعات إعلانية ولا يحمّل شيئًا من شبكات توزيع خارجية.

٣. ما لا نفعله أبدًا

لا نبيع البيانات الشخصية. لأي جهة. أبدًا.
لا نستخدم محتوى طلبات العملاء لتدريب النماذج أو إثراء بيانات خرائطنا دون موافقتك الكتابية.
لا ننقل بيانات المناطق المُدارة خارج المنطقة التي اخترتها.

٤. النشرات المستضافة ذاتيًا

عندما تشغّل «سِمت» على بنيتك التحتية، تُعالَج الطلبات والآثار ومجموعات البيانات داخل بيئتك بالكامل. ويمكن للنشرات السيادية العمل دون أي خروج للبيانات؛ وقياسات الترخيص الاختيارية موثقة وطفيفة ويمكن تعطيلها في التركيبات المعزولة.

٥. الأسس القانونية والامتثال الإقليمي

نعالج البيانات الشخصية لتنفيذ عقدنا معك، وللوفاء بالالتزامات القانونية، وللمصالح المشروعة كالأمن. وممارساتنا مصممة لتتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة الأوروبية العامة (GDPR)، بما في ذلك التزامات إقامة البيانات واتفاقيات المعالجة المتاحة عند الطلب.

٦. الاحتفاظ والأمن

تُحفظ بيانات الحساب مدة عمر الحساب مضافًا إليها الفترات النظامية؛ وتُجمَّع القياسات أو تُحذف على نوافذ دورية. البيانات المنقولة مشفّرة بـTLS، والمخزنة بتشفير قياسي، والوصول مقيد بالأدوار ومسجل.

٧. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها عبر [email protected]. ونرد ضمن المهل التي يقتضيها النظام المعمول به.

٨. التغييرات

سننشر التغييرات الجوهرية هنا ونخطر مالكي الحسابات بالبريد. آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦.

سياسة الخصوصية.